Kako sem v enem letu prešel iz 0 oblikovalskih izkušenj na Facebook

Maja 2015 sem ugotovil, da bom šel v šolo pozno v semester - kar pomeni, da sem imel 8 mesecev na rokah, preden sem januarja 2016 začel šolati - zato sem se odločil, da bom študiral nekaj novega. Vedno me je zanimala vedenjska ekonomija in spoznavanje človeške neracionalnosti. Ko sintetizirate ekonomijo vedenja z oblikovanjem, se pojavi polje, imenovano User Experience Design. (ali UI / UX, Oblikovanje izdelkov ali Interaktivni dizajn, odvisno od tega, koga vprašate).

Med delom v trgovini na drobno, zlaganjem čevljev na DSW Shoes in 8 mesecev sem hodil na skupnost, sem se potopil na področje oblikovanja. Tu je moja zgodba:

Delo za lastni kapital (ali brezplačno)

Dangle: motenje starševstva

Od julija do septembra sem ves čas prebiral o izdelkih, uporabniški izkušnji in oblikovanju na mediju, ob poslušanju različnih podcastov med potovanji, kot sta Design Details in This Week in Startups. Hitro sem spoznal, da mi lahko poslušanje in branje dajeta znanje, toda za resnično uporabo vseh teh informacij bi ga moral uporabiti

Odpravil sem se na AngelList in se prijavil na več kot 100 startup-ov za oddaljene položaje ali priložnosti okoli Dallasa. Na koncu sem se ujemal s startupom v Dallasu, ki je poskušal spremeniti starševstvo - v bistvu mobilno aplikacijo, ki je staršem omogočala, da svojim otrokom dodelijo opravila. Ko sem obiskal startup, me je bilo strah, ker nisem imel nobenih oblikovalskih izkušenj poleg nekaterih skic Sonic the Hedgehog in Dragon Ball Z, ki sem jih ustvaril kot otrok. Ugotovil sem, da je bil startup sestavljen iz ustanovitelja z osnovno izobrazbo MBA, ki je želel zbrati denar ali pridobiti Amazon - karkoli prej pride.

Začel sem delati za brezplačno obnavljanje vkrcanja, glavnih interakcij in pretoka aplikacije, medtem ko sem na vlaku v Dallasu odpotoval eno uro nazaj in nazaj - v upanju, da bo delo dober del portfelja.

Moj prvi okvir je, kako starš dodeli določene otroške naloge

Med delom v podjetju Dangle sem se odločil, da bom v svoji novo pridobljeni programski opremi poskušal ustvariti več vmesnikov: Sketch 2.0

Zgodnje delo iz Daily UI Challenge

Hitro sem ugotovil, da nimam pojma, kaj počnem. Kdo sem rekel, da mora biti ploščica 200px za 200px v vseh štirih vogalih? Kaj je sploh potreboval starš? Moramo res dodati zaslon tradicionalni naravi dodeljevanja opravkov?

Že na začetku sem ugotovil, da so stvari videti dobro, kar je sestavni del mojega dela, vendar ni glavna naloga. Moje delo mora biti od začetka do konca namerno in namensko. Ko je moje delo videti dobro, je to češnja na vrhu namerno izdelanih sončkov.

Vedela sem, da ne morem biti namerna glede svojega dela, če ne bi imela kakšne ideje, kaj uporabnik pričakuje in uživa. Odločil sem se, da bom šel v resnični svet in ugotovil, kako uporabniki (znani tudi kot ljudje) uporabljajo mobilne aplikacije.

V divjino

Želel sem videti, kako ljudje v resničnem svetu uporabljajo aplikacijo za telefon - a kateri? Odločil sem se za Quora: izdelek, ki ga veliko uporabljam, ga poznam in spoštujem, vendar ni tako razširjen kot Snapchat ali Facebook, kar pomeni, da večina ljudi verjetno ni seznanjena z njegovim mobilnim vmesnikom - popolna testna aplikacija. Odšel sem v svoje lokalne knjižnice in kavarne Starbucks, da bi ljudi prosil, naj uporabljajo aplikacijo in njene osnovne funkcije, kot so postavljanje vprašanja, odgovor na vprašanje in spremljanje novih tem.

Objava je pri Quori dobila nekaj oprijema in lahko sem z različnimi raziskovalci spregovoril o izkušnji, da so lahko uporabili moje učenje. Izkušnja je bila produktivna in je Quora izpostavila novim uporabnikom, toda zame je bil najpomembnejši del izkušnje neprijeten. Zagotovo ni enostavno priti do neznancev, ki uživajo ob kavi ali berejo knjigo, in jih povprašati o drugi mobilni aplikaciji. Toda v tem delu sem najbolj užival - govoril sem z ljudmi, se naučil njihovih frustracij in njihovih navdušenj.

Stranska opomba - ne predgovarjajte svojih ad-hoc eksperimentov z UX, če navedete, da zastopate podjetje. Običajno pristranski rezultati povzročajo zaskrbljenost podjetja.

Mednarodne raziskave

Z nekaj izkušnjami UX Raziskave in UI Design pod pasom sem se končno zmočil na področju oblikovanja izdelkov. Vendar sem še vedno okleval, ali bi to področje nadaljeval kot kariero, kot hobi ali freelancing za startupe.

Decembra lani sva se z družino odpravila na počitnice v jugovzhodno Azijo in obiskala Kuala Lumpur, Singapur, Penang, Phuket, Bangkok in Hong Kong. Od nekdaj me je zanimal mednarodni razvoj, zato sem se odločil, da svoje ad-hoc eksperimente UX prevzemam v mednarodnem merilu. Uber smo vzeli v vsako mesto, zato sem se odločil za razgovor z vsemi vozniki.

Ta izkušnja me je zavedla razliko med uporabniki in ljudmi. Ti gonilniki mi niso govorili o težavah z oblikovanjem interakcij ali zakaj nekatere barve v aplikaciji Uber niso izgledale enako. Govorili so mi svojo zgodbo. Boji, nevarnosti, sreča in navsezadnje krepitev, ki jo lahko ustvari revolucionarni izdelek.

Čeprav ti kvalitativni vidiki morda ne prikazujejo oprijemljivih podatkov, klikov ali gotovine, bodo ti vidiki določili, ali bo vaš izdelek postal del vsakodnevnega življenja uporabnika. Ti vidiki prikazujejo, kako vaš izdelek sedi v okviru vsakodnevne pripovedi, ki jo doživljajo vse vaše stranke.

Napisal sem objavo o moji izkušnji, na katero sem bil deležen pozornosti vodje oblikovanja izdelkov, oblikovalcev vodilnih izkušenj, Uberjeve skupine za rast in priložnosti za delo v Uberju (moji starši niso bili navdušeni nad tem, da bi opuščal šolo, še preden sem sploh začel)

Iz te izkušnje sem ugotovil, da dizajn ne izpopolnjuje barvne palete ali ne pozna razlike med višino črte in višino x. V našem svetu je veliko, veliko težav. Vsi mislijo, da imajo rešitev. No, kako veste, da je vaša rešitev naslednji Uber? Ustvarite testno različico, pojdite v naravo in iterate, iterate, iterate.

Oblikovanje je medij za ustvarjanje, preizkušanje in reševanje kompleksnih problemov v družbi.

Bil sem priklenjen.

Hustlin 'in a16z

Bil je to januar 2016 - moj prvi semester fakultete kot glavni uporabnik ekonomije in managementa (modno ime za Business). V tem času sem ugotovil, da se bom seznanil z mentorjem Andreessen Horowitz's Generation Design Programme. Moj mentor je skupaj z Jessico pomagal izpopolniti svoj postopek in me povezal s startupi v mreži Andreessen. Od marca do maja sem vsak teden govoril s startupi v mreži a16z ali s hladnimi e-poštnimi sporočili.

Kot študent oblikovanja sem ugotovil, da vsakokrat, ko z nekom delim svojo zgodbo, delim izkušnjo. Želel sem si, da bi sočustvovali z mojo situacijo, mojim navdušenjem in lakoto po učenju več na terenu. Medtem ko vsak klic ni prinesel priložnosti, so mi te informativne interakcije pomagale oblikovati in izpopolniti svoje izkušnje. Od tega, da sem oblikovalcem ali zaposlovalcem pripovedoval o mojih nerodnih razmerah, da bi pozno prišel v šolo, do intervjuja s 26 vozniki Uberja v jugovzhodni Aziji, sem vedel, da je moj odgovor "povedal mi o sebi" kot zadnji del moje roke. Čez čas sem ugotovil razliko med 30-sekundnim "nagibom dvigala" in 2-minutnim zajemom zadnjega leta - slednje je bilo veliko bolj učinkovito.

V mesecu maju sem lahko poleti delal pri zagonu, kjer sem vedel, da bo moje delo odposlano, ali v velikem javnem podjetju, kjer bo moje delo morda ostalo v datoteki s skicami globoko v Dropboxu. Kot prvošolka na visoki šoli z zelo neformalno oblikovalsko izobrazbo je bila moja prioriteta številka ena mentorstvo. Zagon je imel zelo pravočasne potrebe zaradi pritiska vlagateljev in količine vzletno-pristajalne steze, ki je ostala za leto; javno podjetje pa bi mi dalo mentorstvo in vire, ki sem jih iskal.

Zavedanje mojih trenutnih potreb je bilo ključno za ugotovitev, kaj sem iskal v priložnosti ali podjetju: mentorstvo, vire in delo z drugimi oblikovalci - česar prej nisem še nikoli.

Intuitna zasnova

Preteklo poletje sem se kot izkušeni stažist v podjetju Intuit naučil tono -

  • Zapletene navade računovodje
  • Blokade cest, na katere naletijo velike ekipe
  • Oblikovanje v velikem sistemu
  • Delo z drugimi oblikovalci

in kar je najpomembneje

  • Zastavljanje vprašanj
Uporabite pretok črke, usmerjen okoli nastavitve

Včasih bi vprašal glavnega oblikovalca ali celo svojega vodjo: kaj naj počnem? Spominjam se obdobja, ko sem se na nekaterih zaslonih nahajal na ploščah in glavni oblikovalec, J.B., mi je rekel, da ne bi smel risati zaslonov, da bi delal zasede v obliki vmesnikov za risanje. Namesto tega razmišljajte o osebi na svojem stolu s telefonom. Razmislite o nastavitvi in ​​nato o zaslonu in o tem, kaj gre v notranjost. Ta korak naprej in nazaj od nastavitve do zaslona do nastavitve me je spoznal, kako ustvariti učinkovit dizajn namesto zaseden dizajn.

Vsak dan v službi bi si zapisoval, kaj sem počel, kaj moram narediti in kaj sem se naučil, skupaj s slikami iz celega dne. Ta eksplicitnost je pomagala prepoznati moj napredek, ovire na cestah in naslednje korake. Dalo mi je priložnost, da stopim korak nazaj in določim vprašanja ali priložnosti, ki bi jih morda zamudila v času trdega grozdja, poleg referenčnih materialov za mojega vodjo, končno predstavitev in portfelj.

1 od mnogih risb na deski

Pot od začetnih idej do poliranega dela vedno pove boljši zgodbi kot svetleč končni izdelek, hkrati pa izpopolnite svoj postopek. Dokumentiranje vsega, kar sem naredil, od skic, risb na deski, beležk, srečanj, nizkih fi-jemov, srednjih fi-jev in še več, me je spremljalo in olajšalo izdelavo mojega portfelja.

In zgodba se nadaljuje

V preteklem semestru sem se zaposlil in intervjuval na Facebooku, da bi se naslednje poletje pridružil njihovi ekipi Business Platforms v NYC. (Če imate kakršna koli vprašanja o procesu intervjuja na Facebooku, mi pošljite e-pošto!)

V zadnjem letu sem se naučil veliko o sebi, drugih ljudeh in kako lahko zaslon z velikostjo 750 x 1334 px prispeva ali škodi našemu vsakdanu. Kot oblikovalec imate moč vplivati ​​na čute, čustva in izkušnje ljudi - in to je lepota našega polja.

Spodaj je nekaj virov, ki so mi pomagali na moji poti oblikovanja in upam, da vam bodo lahko pomagali tudi :)

Viri

Knjige

Oblikovanje Design - knjiga o neverjetnih arhitektih, ki preoblikujejo vsakdanje predmete

Najboljši uporabniški vmesnik je brez uporabniškega vmesnika - knjiga, s katero boste spraševali vsak vmesnik v svojem življenju

Razmišljanje s tipom - tipografija vnosov in izstopov

Sprint - izpopolnite in določite svoj postopek z oblikovanjem s strani Google Ventures

Podcasti

Podrobnosti o oblikovanju - misli in pogovori najboljših v panogi, ki sta jih vodila Bryn Jackson in Brian Lovin

a16z - kako tehnologija oblikuje svet Andreessen Horowitz

Ta teden v Startupih - utrip startup sveta, ki ga gosti Jason

Skupnosti

HH Design - misli oblikovalske skupnosti

Facebook Design - postopek in misli Facebookovih oblikovalcev

Zgodbe

Navdih

Oglejte si moje delo ali vas prosimo, da se obrnete, če imate vprašanja ali samo želite pozdraviti!

HH Design je skupnost okoli oblikovanja v kontekstu tehnologije.

prispevati