Orodja za sistemske mislece: 12 ponavljajočih se arhetipov sistemov

Arhetipi so ponavljajoči se vzorci vedenja, ki dajejo vpogled v strukture, ki poganjajo sisteme. Ponujajo način dešifriranja dinamike sistemov v različnih disciplinah, scenarijih ali kontekstih. Zamislite te arhetipe kot zgodbe sistemov na svetu. Tako kot lahko v hollywoodskem filmu prepoznate isto formulo za romcom ali triler, tudi ti arhetipi pomagajo mislecem sistemov, da vidijo vedenje in tokove bolj konkretno.

V bistvu ponujajo vpogled v univerzalno vedenje v različnih sistemskih scenarijih.

V tej seriji še nisem omenil miselnih modelov, vendar je pomembno razumeti koncept, saj so to okviri, v katerih gledamo na svet, izraz pa se v sistemskih jezikih uporablja precej.

Arhetipi se opirajo na hevristiko, ki je miselna bližnjica, ki jo vsi uporabljamo za smisel sveta. Uporabljamo arhetipe, da pomagamo preusmeriti pogled na problem z miselnega modela krivde, na radovednost in nenehno iskanje.

V 1. poglavju sem določil vzročnost, v 2. poglavju pa smo raziskovali povratne zanke in v 3. poglavju sem razložil, kako narediti nekaj uvodnih zemljevidov sistemov. V tem poglavju sem povzel 12 glavnih arhetipov s ponavljajočimi se sistemi, ki vam bodo pomagali prepoznati povratne informacije in pojave v pojavih v svetu. Mnoge od teh je v osemdesetih letih prejšnjega stoletja identificiral pionir sistemov Jay Foster in jih skozi leta dodali drugi zagovorniki sistemov, kot je Peter Senge.

Toda mnogi od njih prikazujejo več negativnih povratnih informacij, zato sem na koncu dodal tri svoje lastne pozitivno uokvirjene arhetipe. Dejansko je svet čarobna dežela čudovitosti, napolnjena s potencialom, zato sem te arhetipe oblikoval tako, da prikazujejo pozitiven potencial dinamike sistemov.

Ne pozabite, da je vse medsebojno povezano, tako da se verjetno dinamično prekrivajo in med seboj prekrivajo. Vsakemu sem zagotovil nekaj primerov iz resničnega sveta, vendar poskusite videti, ali lahko ob branju najdete tudi druge. Ker gre za sistemsko dinamiko za razumevanje vzroka in posledic, se kateri koli od teh arhetipov veliko teh izriše kot povratne zanke, ki jih najdete na koncu referenčnega seznama, za zdaj pa jih je ilustrirala čudovita Emma Segal.

1. Omejitve rasti

Morda je eden najbolj znanih arhetipov sistemov koncept omejitev rasti. Donella in Dennis Meadows sta napisali pionirsko knjigo na to temo v 70. letih in trdili, da obstajajo biofizične omejitve rasti. To temelji na raziskovanju okrepljenih povratnih zank glede rasti prebivalstva, kjer več ljudi poveča zmogljivost za več ljudi.

Drugi primeri tega arhetipa so nasičenost trga in stanovanjski mehurčki. Prav tako gre za omejitve uspešnosti, ki jih imamo. Nič ne more za vedno rasti; v nekem trenutku se bo sistem zoperstavil in posredoval pri uravnavanju eksponentne rasti. Takrat nastane mehurček.

Arhetip meja rasti

2. Tragedija skupnosti

Commons so skupni viri, prvotna ideja tega arhetipa pa je bila predstavljena leta 1968 in trdi, da bodo skupni viri neizogibno izkoristili agenti, ki želijo povečati svoj individualni dobiček iz skupnega vira. Torej, mnogi ljudje, ki bi si delili isti primer zemlje, so ga sčasoma izčrpali. Elinor Ostrom (ki je še vedno edina ženska, ki je osvojila Nobelovo nagrado za ekonomijo) je to raziskovala naprej in pokazala, da bodo ljudje, ki živijo s skupnostniki, prizadevali za zaščito tega.

S stališča dinamike sistemov tragedija skupnega arhetipa modelira izkoriščanje skupnih virov in način pohlepnega črpanja privede do bolj konkurenčnega pridobivanja, kar bi lahko sčasoma pripeljalo do propada sistema - to je okrepitev povratne zanke. Vidimo, da ko si številne stranke prizadevajo za povečanje lastnih koristi iz istega skupnega vira, je neposredni rezultat izkoriščanje. Vedno pa obstaja možnost (kot pri katerem koli sistemskem arhetipu), da se v stanje statusa sistema poseže, da končni rezultat premakne.

Tragedija skupnega arhetipa

Obstaja veliko primerov resničnega sveta igranja tega arhetipa, na primer ribolov. Več kot 70% svetovnega ribolova je bilo izkoriščeno do točke propada, mnogi pa so že propadli zaradi izkoriščanja. Več ljudi pomeni večje povpraševanje, kar lahko sprevrže motivacijo agentov v sistemu. Toda sčasoma in z boljšim upravljanjem se ribištvo lahko obnovi. Iz tega se naučimo, da skupni viri zahtevajo neke vrste skrbnik, da ohranijo pravičnost pri uporabi skupnih virov. Takšen poseg ga preusmeri iz ojačevalnega v ravnovesje povratne zanke.

3. Escalacija

Konkurenca je naravni del mnogih sistemov, vključno s človeško naravo, vendar vsi vemo, da se stvari lahko izidejo iz rok, ko hitrost "enkratnega dviga" na koncu izgubi vse strani. V primeru stopnjevanja dinamike sistemov vidimo agente, ki se borijo za omejene vire, ki poskušajo medsebojno tekmovati, dokler razmere ne bodo eskalirale ali snežile izven nadzora.

To vidimo s cenovnimi vojnami v poslu. En primer tega bi lahko bilo maščevanje hudomušnim družinam (ja, predstavljajte si tv različico mafije tukaj), kjer imate družine, ki se med seboj ubijajo, da se vrnejo konkurenčni družini, dokler ne ostane nihče.

Arhetip stopnjevanja

4. Zaskrbljeni cilji

Ko akterji v sistemu ne dosežejo tistega, kar so si zadali, zmanjšajo referenčno vrednost in nenehno znižujejo raven svojih ciljev. To vidimo v boju za še cenejšo potrošniško elektroniko, pri čemer se kakovost in funkcionalnost izgubljata zaradi znižanja cen. Tudi politiki so klasični ruševalci ciljev, saj sčasoma zmanjšajo svoje visoke cilje, da bi se srečali s skupnimi imenovalci.

Arhetip erotičnih ciljev

5. Zasvojenost

Zasvojenost, v primeru dinamike sistemov, je, ko se povzročitelji zasvojijo z zunanjimi silami za vzdrževanje sistema. Kot vemo, zasvojenosti spreminjajo vedenje, ko iskanje zunanjih snovi postaja vse bolj izrazito, sistem pa sčasoma postane zasvojen z zunanjimi viri, kot so državne subvencije. To je nasprotno od samooskrbnega sistema, kjer se sistem samoregulira iz notranjih virov, da ohrani ravnovesje glede na razpoložljive. Zasvojenosti lahko pridejo v različnih oblikah in številni izdelki, kot so domači tiskalniki in novi kavni avtomati, so zasnovani tako, da se zasvojijo z zunanjimi viri, da bi lahko delovali. Zaradi tega je lastnik zasvojen s proizvajalcem izdelka.

Arhetip odvisnosti

6. Iskanje napačnega cilja

Prepričan sem, da se lahko vsi navežemo na to. Zastavili smo si cilj, za katerega vemo, da je pomoč pri večjih stvareh. Napačen cilj daje občutek, kot da nekaj dosežemo, kadar zares to vedenje prikrije nekaj drugega. To je žal pri številnih projektih pomoči, kjer potreba po jasnih in merljivih rezultatih spodbudi agente k postavljanju le takojšnjih in dosegljivih ciljev. To krepi površna dejanja v sistemu, ki lahko ponekod podaljšajo težavo, ki jo cilji poskušajo rešiti.

Arhetip iskanega napačnega cilja

7. Eksponentno uspešen

V tem primeru je nagrada za uspeh posledično motivator za dejanja agenta za nadaljevanje zmage, tudi če so dejanja škodljiva. To je okrepitev povratne zanke, kjer zaloga uspeha ustvarja perverzno motivacijo za nadaljnjo pridobitev nagrade. To zamrzne nove igralce iz sistema in lahko pomeni neprimerni uspeh za ne nujno najboljše igralce. Bolj kot boste dosegli uspeh, lažje boste dosegli več uspeha in težje boste imeli dostop do uspeha.

To vidimo s hitro modo, skupaj s tem, da ljudje radi kupujejo poceni oblačila. Ker potrošniki nenehno nadomeščajo svoja obstoječa oblačila, to pomeni, da so ta podjetja za vsako ceno motivirana za nadaljnjo proizvodnjo poceni oblačil. Nagrada za povečano prodajo motivira podjetje, da nadaljuje s poslovanjem kot običajno.

Arhetip eksponentnega uspeha

8. Dirkajte do dna

V teh dneh je žalosten, a vse preveč pogost arhetip, kjer igralci tekmujejo za najnižji skupni imenovalec v sistemu. Klasičen primer je letalska industrija, kjer se kakovost storitev in izkušenj drastično zmanjša, da bi s ponudbo cenejših letov pritegnili več kupcev. Sčasoma to ustvari novo vrsto običajnega, kjer so storitve tako poceni in umazane, kot jih lahko dobijo, a stranka trpi. Sedežev je premalo, hrana je nezdrava, izkušnje pa temeljijo na hitrosti in enkratnosti. Težave pri tem arhetipu so, da končnega rezultata nihče ne zmaga, zato potrebuje igralce, ki so pripravljeni zmanjšati ta padajoči spiralni trend in se dvigniti nad ostale.

Drug primer letalskih prevoznikov je uvedba polnjenja za prtljago, ki preusmeri sisteme vedenja kupcev. Takoj, ko uvedete stroške (davek na prtljago), se ljudje poskušajo igrati v sistemu in imajo samo prevoz, kar posledično pomeni več napolnjenih kabin in daljši čas nalaganja. Na splošno se ljudje motijo ​​zaradi neprijetnosti, stranski produkt teh sistemov pa je pri kupcih negativen občutek.

9. Kršitev pravil

Pravila so pogosto postavljena tako, da poskušajo odpraviti težavo, ki se pojavi v sistemu, agenti pa v mnogih primerih kršijo pravila, da dosežejo čim večje cilje. To je pogosto pri regulaciji. Vlada oblikuje politiko, s katero bo poskušala spremeniti vedenje povzročiteljev v sistemu, nato pa so rezultati, da agenti preselijo svojo onesnaževalno prakso v drugo državo ali regijo, kjer primanjkuje pravil in vladnih praks.

To smo videli z globalnimi poskusi urejanja nevarnih elektronskih odpadkov. Mednarodna bazenska konvencija bi morala tehnično spodbuditi igralce, da oblikujejo svoje izdelke, da jih je mogoče preprosto reciklirati in ponovno zajeti materiale ob koncu življenja v svoji državi, vendar je namesto tega povečal trgovino z elektronskimi odpadki v gospodarstva v vzponu, kjer je ohlapno okolje zakoni. V tem primeru vidimo presečišče premika arhetipa bremena.

Arhetip razbijanja pravila

10. Prestavljanje bremena

Tak pogost arhetip tistih, ki sprejemajo poslovne odločitve, tu dobri nameni pogosto vodijo do slabših rezultatov, če sistem ne razumemo. Če je vse medsebojno povezano in živimo v zaprtem ekosistemu, potem, ko sprejmete eno odločitev, recimo za povečanje količine recikliranega materiala v svojih izdelkih, se breme dostave tega vira preusmeri na drug del sistema (v tem primeru na ljudje, ki najdejo trg za reciklirane materiale). To je opredeljeno tudi kot zakon nenamernih posledic naših dejanj - naključnih izidov, ki se pojavijo v dinamičnih sistemih.

Premik bremenskega arhetipa

11. Popravki, ki pritrdijo nazaj

Enostaven izhod nas pogosto vodi nazaj. Ko poskušamo rešiti težavo z istim razmišljanjem, ki nas je doletelo tja, uporabimo hitre odprave, ki poskušajo reševati simptome, ne pa vzroka za nastalo situacijo.

12. Paradoks rasti

Tu rast na eni lokaciji vodi k upadu nekje drugje. Osnovni zakon fizike je, da ima vsako dejanje enake ali nasprotne reakcije. Vemo, da živimo na končnem planetu, in vidimo, kako bo povečanje bogastva na eni lokaciji vedno prišlo na račun bogastva nekje drugje. To se lahko premakne z pravičnejšo porazdelitvijo sredstev. Toda v večini družbeno zgrajenih sistemov pravičnost igra manjšo vlogo do posameznih priložnosti. Torej, ko vidimo, da se ta arhetip igra, vidimo, da je za vse, kar raste, treba odvzeti nekaj drugega.

Arhetip paradoksa rasti

Toda, počakajte, kaj je s pozitivnimi arhetipi v dinamiki sistemov?

Pri teh pogostih sistemskih zgodbah se mi zdijo zanimive, da mnogi sčasoma prepoznajo negativno ali nezaželeno vedenje, obstaja pa tudi veliko pozitivnih dinamik sistemov, ki krepijo učinkovitost uspešnosti sistema. Gotovo nas narava veliko nauči na tej fronti, vendar tudi svetlejše strani človeštva. Tu so trije pozitivni sistemski arhetipi, ki jih lahko identificiram:

1. Intenzivnost za delovanje

To se zgodi, ko so povzročitelji motivirani, da zaradi intenzivno usmerjene izkušnje ukrepajo za skupne koristi, kot je bilo to v Mehiki po potresu prejšnji teden. Usmerjena intenzivnost potrebe po ukrepanju in fizična dejanja mnogih dejavnikov ustvarjajo okrepljeno povratno zanko prispevka, ki je vsa namenjena kolektivni celoti.

Intenzivnost akcijskega pozitivnega arhetipa

2. Regenerativni odnosi

Takrat akterji razvijejo pozitivno okrepitev povratne zanke, ki si deli vire na regenerativni in sodelovalni način. Na primer, šole, ki podpirajo osebni in poklicni razvoj svojih učiteljev, poleg tega pa ponujajo dodatna sredstva, bodo verjetno ustvarile odnos med učiteljem in šolo, ki se doživlja kot pozitiven in regeneracijski. Nato se energija prenese kot regenerativni odnos do učencev, ki v šoli povrnejo pozitivno zavezo.

Pozitivni arhetip regenerativnih odnosov

3. Motnja statusa quo

To se zgodi, ko posamezna dejanja intervencije spremenijo stanje quo, tako da je novo delovno okolje bolj pravično za agente. Mislim, da bi se to lahko igralo na oba načina. Če se poseg ne meri na podlagi arhetipov drugih sistemov, bi lahko bilo, da bi skupni izid pri nekaterih igralcih slabši (preusmeritev bremena) in pri nekaterih boljši (eksponentni uspeh), vendar enako dobro postavljeni posegi v sistem lahko vplivajo na spremembe na eksponentno pozitivne načine. FYI: to učimo ljudi, da delajo na UnSchool.

Na primer, ko vidimo anomalen element v sistemu, kot je žensko vodstvo v korporacijah, začnemo ustvarjati novo vrsto normale, ki sčasoma lahko okrepi več tega novega elementa v sistemu. Seveda obstajajo številne zapore cest, ki preprečujejo napredek, vendar sistemi nikoli niso statični in se vedno spreminjajo. Tudi izgubo lahko pozneje nadoknadimo kot dobiček.

Arhetip pozitivnih motenj v statusu Quo

O tem bi lahko nadaljeval več dni, toda namesto tega bi rad slišal vaše ideje o arhetipih pozitivnih sistemov. Pravkar smo ustanovili skupnost Linkedin za povezovanje proizvajalcev sprememb sistemov - tukaj lahko začnemo graditi nove pripovedi o spremembah sistemov in povečati pozitivne načine, kako lahko vsi prispevamo k oblikovanju prihodnosti, ki deluje bolje kot trenutni status quo.

V naslednjem poglavju bom združila vsa ta orodja v sistemske intervencije, pri čemer bom identificirala vzvodne točke in načine dinamike premikanja sistemov. Za posredovanje v sistemih boste morali prebrati vsa dosedanja poglavja.

- - - - -

Reference za to poglavje

Sistemski mislilec

Sistemi in mi

Fundacija Waters

Peter Senge: Peta disciplina

Donella Meadows: Mišljenje je sistem

- - - - - - -

Če vas zanima več o sistemskem razmišljanju in kreativnem reševanju težav, potem si oglejte vse naše spletne tečaje tukaj.